בסוכנות הביטוח והפיננסים דוד שושטרי, אנו רואים חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני ומכבד לכלל הלקוחות, ובכלל זה לאנשים עם מוגבלויות. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות, תשנ"ח–1998, אנו משקיעים משאבים ומאמצים רבים כדי להנגיש את השירות הדיגיטלי והטלפוני שלנו.

הסדרי נגישות פיזיים במשרדי הסוכנות אין קבלת קהל פרונטלית. השירות ניתן באמצעות ערוצים דיגיטליים (דוא"ל, וואטסאפ) ובאמצעות הטלפון. ניתן לתאם פגישות נגישות מראש במידת הצורך ובמקרים חריגים.

נגישות אתר האינטרנט אנו פועלים רבות כדי להפוך את האתר לנגיש לכלל האוכלוסייה, כולל אנשים המסתייעים בטכנולוגיות מסייעות. האתר נבנה בהתאם לתקן הישראלי ת"י 5568 לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA, ובהתאם להנחיות הבינלאומיות WCAG 2.0.

שימוש ברכיב הנגישות (Ally) באתר מוטמע סרגל נגישות מתקדם (Ally Toolbar) המסייע בהתאמת האתר לצרכים שונים. התוסף מאפשר, בין היתר:

• התאמת האתר לקוראי מסך.

• ניווט מלא באמצעות מקלדת (מקשי Tab, Arrows, Enter, Esc).

• הגדלה והקטנה של הגופנים באתר.

• שינוי ניגודיות (מצב כהה, ניגודיות גבוהה, מונוכרום).

• הדגשת קישורים וכותרות בצורה ברורה.

• עצירת אלמנטים נעים והבהובים למניעת היסח דעת.

תאימות דפדפנים האתר נבדק לתאימות הגבוהה ביותר בדפדפן Google Chrome, ומותאם לתצוגה במכשירים ניידים (רספונסיביות) ובמגוון רזולוציות.

דרכי פנייה ובקשות לשיפור הנגישות אנו עושים את מירב המאמצים לשמור על נגישות האתר ברמה הגבוהה ביותר. אם נתקלתם בקושי, בבעיה בגלישה או שיש לכם הצעה לשיפור, נשמח לשמוע מכם ולטפל בפנייה בהקדם.

פרטי רכז הנגישות ודרכי התקשרות:

• שם: דוד שושטרי

• טלפון משרד: 03-609-8890

• טלפון נייד: 050-686-6006

• דוא״ל: [email protected]

תאריך עדכון ההצהרה: 14.01.2026